Buchungs- und Nutzungsbedingungen
Braun & Mader Restaurant und Hotel Betriebs GmbH
Ferienimmobilien · Chiemgau · Inntal · Chiemsee-Region
Buchungs- und Nutzungsbedingungen für Feriengäste (Gäste-AGB)
Stand: Oktober 2026
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Buchungs- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die zeitweise Überlassung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern (nachfolgend „Objekt") durch die Braun & Mader Restaurant und Hotel Betriebs GmbH (nachfolgend „Braun & Mader") an Feriengäste (nachfolgend „Gast"). Braun & Mader verwaltet und vermarktet Ferienwohnungen im Raum Chiemgau, Inntal und Chiemsee-Region im Rahmen des Überlassungsmodells und tritt als Gastgeber sowie Vertragspartner des Gastes auf, unabhängig davon, wer zivilrechtlicher Eigentümer des Objekts ist. Vertragspartner des Gastes ist ausschließlich Braun & Mader; die Eigentümerverhältnisse an der Immobilie begründen keine Rechte des Gastes gegenüber dem Eigentümer.
Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich anerkannt.
§ 2 – Vertragsschluss
Der Mietvertrag kommt zustande durch die Bestätigung der Buchung durch Braun & Mader über eine Buchungsplattform (z. B. Airbnb, Booking.com), durch eine schriftliche oder digitale Buchungsbestätigung, oder durch die Zahlung der Buchungssumme durch den Gast nach Erhalt eines Angebots. Vertragspartner sind ausschließlich Braun & Mader und der Gast; der Eigentümer der Immobilie ist kein Vertragspartner des Mietverhältnisses. Zur Sicherung der Buchung ist Braun & Mader berechtigt, eine gültige Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift) zu verlangen. Ohne gültige Zahlungsgarantie kann die Buchung storniert werden.
§ 3 – Leistungen, Preise und Zahlung
3.1 Leistungsumfang
Braun & Mader stellt dem Gast das gebuchte Objekt für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Ausstattung und Ausstattungsmerkmale ergeben sich aus dem jeweiligen Inserat auf der Buchungsplattform. Zusatzleistungen (z. B. frühzeitiger Check-in, später Check-out, Babybett, Parkplatz) können gesondert vereinbart und berechnet werden.
3.2 Preise
Die vereinbarten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gesondert ausgewiesen werden können: der Mietpreis pro Nacht, eine einmalige Reinigungsgebühr, die Kurtaxe gemäß dem jeweils gültigen kommunalen Bescheid des Beherbergungsorts (reiner Durchlaufposten; die konkreten Beträge und ggf. befreiten Alterskategorien werden in der Buchungsbestätigung ausgewiesen), Endreinigungskosten bei überdurchschnittlicher Verschmutzung sowie eine vereinbarte Kaution.
3.3 Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäß den Bedingungen der jeweiligen Buchungsplattform. Bei Direktbuchungen ist die vollständige Buchungssumme bei Buchungsbestätigung zu zahlen. Bei Zahlungsverzug ist Braun & Mader berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen (8 % bzw. 5 % über dem Basiszinssatz bei Verbrauchergeschäften) zu berechnen und die Buchung zu stornieren.
§ 4 – Anreise, Abreise und Objektübergabe
Das Objekt steht dem Gast ab 15:00 Uhr des Anreisetages zur Verfügung; eine frühere Bereitstellung ist gesondert zu vereinbaren. Der Zugangscode oder Schlüssel wird nach vollständiger Zahlung und Identitätsbestätigung übermittelt. Braun & Mader behält sich vor, eine Kopie des Lichtbildausweises des Gastes zu verlangen.
Am Abreisetag ist das Objekt bis spätestens 10:00 Uhr geräumt zu übergeben – besenrein, Geschirr gespült und Müll entsorgt. Bei verspätetem Check-out ohne vorherige Absprache ist Braun & Mader berechtigt, bis 14:00 Uhr 50 % und ab 14:00 Uhr 100 % des Tagespreises zu berechnen.
§ 5 – Stornierung durch den Gast
Eine Stornierung ist ausschließlich schriftlich per E-Mail an die in der Buchungsbestätigung genannte Adresse oder über den Stornierungslink der Buchungsplattform möglich; Stornierungen per WhatsApp, Social Media oder telefonisch sind nicht wirksam.
Bei Direktbuchungen gelten folgende Stornierungskosten: Mehr als 28 Tage (4 Wochen) vor Anreise ist die Stornierung kostenfrei. Bei Stornierung 14 bis 28 Tage vor Anreise werden 50 % der Gesamtbuchungssumme fällig, bei weniger als 14 Tagen vor Anreise sowie im No-Show-Fall 100 % der Gesamtbuchungssumme. Bei Plattformbuchungen gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
Die Stornierungspauschalen berücksichtigen ersparte Aufwendungen. Dem Gast steht der Nachweis frei, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Die Stornierungspauschalen stellen echten Schadensersatz dar und sind nicht umsatzsteuerpflichtig (BFH, Urteil vom 15.09.2011, V R 36/09). Braun & Mader empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
§ 6 – Stornierung durch den Vermieter
Braun & Mader ist zur außerordentlichen Kündigung berechtigt bei höherer Gewalt oder unverschuldeter Unmöglichkeit der Leistungserbringung (z. B. Brandschaden, behördliche Anordnung), bei falschen Angaben des Gastes bei der Buchung (z. B. unrichtige Personenzahl, kommerzieller Zweck), bei nicht geleisteter Vorauszahlung trotz Nachfristsetzung sowie bei begründetem Anlass zur Annahme, dass die Nutzung den Zustand des Objekts oder benachbarte Interessen erheblich gefährdet.
Bei berechtigter Stornierung durch Braun & Mader wird die bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch des Gastes ist ausgeschlossen, es sei denn, Braun & Mader hat die Stornierung zu vertreten. Braun & Mader informiert den Gast unverzüglich und ist bemüht, ein gleichwertiges Ersatzobjekt nachzuweisen.
§ 7 – Nutzungsbedingungen für das Objekt
Das Objekt darf ausschließlich von der bei der Buchung angegebenen Personenzahl zu Wohnzwecken (Ferienaufenthalt) genutzt werden. Gewerbliche Nutzung, Partys, Filmaufnahmen oder ähnliche Veranstaltungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung. Bei festgestellter Überbelegung ist Braun & Mader berechtigt, 50 Euro pro nicht angemeldeter Person und Nacht zu berechnen oder das Mietverhältnis fristlos zu beenden.
Der Gast verpflichtet sich zur Einhaltung der objektspezifischen Hausordnung, die mit der Buchungsbestätigung oder beim Check-in übermittelt wird. Es gelten insbesondere Nachtruhe von 22:00 bis 07:00 Uhr sowie Rauchverbot im Innenbereich.
Das Abbrennen von Feuerwerk, Pyrotechnik, Böllern und Himmelslaternen ist auf dem gesamten Grundstück ganzjährig – ausdrücklich auch zu Silvester – untersagt. Grund ist die Rücksicht auf die im Umfeld lebenden Wildtiere. Verstöße gelten als erhebliche Vertragsverletzung und können gemäß § 6 zur fristlosen Beendigung des Mietverhältnisses sowie zur Weiterberechnung entstandener Schäden führen.
Haustiere sind nach vorheriger Absprache mit dem Vermieter willkommen. Bitte geben Sie Art, Größe und Anzahl bereits bei der Buchung an. Für Haustiere wird eine Gebühr gemäß Preisliste erhoben. Ungenehmigte Tierhaltung wird gemäß § 10 abgerechnet.
Der Gast behandelt das Objekt mit der Sorgfalt eines ordentlichen Mieters. Schäden sind unverzüglich zu melden. Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast in voller Höhe; Braun & Mader ist berechtigt, die Kaution zur Schadensdeckung einzubehalten oder Schadensersatz gesondert geltend zu machen.
§ 8 – Kaution
Braun & Mader behält sich vor, bei Direktbuchungen eine Sicherheitsleistung (Kaution) von bis zu 500 Euro zu verlangen; diese wird vor Anreise mitgeteilt und ist spätestens 7 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchungen über Reiseportale entfällt die Kaution zugunsten der dortigen Schutzmechanismen. Die Kaution wird innerhalb von 14 Tagen nach schadensfreier Abreise vollständig erstattet. Bei Schäden oder außerordentlicher Verschmutzung wird sie ganz oder teilweise einbehalten; Braun & Mader legt eine begründete Kostenaufstellung vor.
§ 9 – Haftung des Vermieters
Braun & Mader haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns für ihre Verpflichtungen aus dem Buchungsvertrag. Schadensersatzansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit vorliegen, sonstige Schäden auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von Braun & Mader oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, oder Schäden auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beruhen.
Braun & Mader haftet nicht für Ausfälle von Drittanbieter-Diensten (Internet, TV, Buchungsplattformen), umgebungsbedingte Beeinträchtigungen (Baulärm, Witterung, Saisonalität) oder Einbruch und Diebstahl, sofern der Gast Fenster und Türen nicht ordnungsgemäß verschlossen hat. Braun & Mader garantiert keine bestimmte Aussicht, Wetterlage oder Verfügbarkeit saisonaler Freizeiteinrichtungen; diese Umstände berechtigen nicht zur Stornierung oder Mietpreisminderung. Bei Mängeln ist Braun & Mader bei unverzüglicher Anzeige bemüht, schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen.
§ 10 – Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle Schäden an Gebäude, Inventar und Außenanlage, die durch ihn selbst, seine Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursacht werden. Braun & Mader ist berechtigt, eine Reinigungspauschale bei überdurchschnittlicher Verschmutzung (z. B. nach Partys, ungenehmigter Tierhaltung, Raucherschäden) gesondert in Rechnung zu stellen. Bei ungenehmigter Tierhaltung wird eine Pauschale von 150 Euro für Sonderreinigung und Desinfektion berechnet, unbeschadet weitergehender Schadensersatzansprüche.
§ 11 – Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Gastes erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Details regelt die separate Datenschutzerklärung von Braun & Mader. Gästedaten werden ausschließlich zur Abwicklung des Buchungsvertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten (z. B. Gästemeldeschein gemäß BayMG) verarbeitet.
§ 12 – Änderungen der Buchung
Änderungen der Buchung (Anreisedatum, Personenzahl, Aufenthaltsdauer) sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Braun & Mader möglich; für Buchungsänderungen kann eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 50 Euro erhoben werden. Eine Reduzierung der Aufenthaltsdauer nach Buchungsbestätigung gilt als Teilstornierung und unterliegt den Stornierungsbedingungen gemäß § 5.
§ 13 – Schlussklauseln
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Gerichtsstand für Kaufleute sowie Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland ist Rosenheim; gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform; mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Regelung zu ersetzen.
Stand: Oktober 2026